フラマ リゾート ダナン(Furama Resort Danang)の口コミ

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住所: 105 Vo Nguyen Giap Street, Khue My Ward, Ngu Hanh Son District, ダナン, ベトナム
みんなの口コミ(68件): 8.3 out of 10 stars 8.3点

10~9
54%
8~7
35%
6~5
9%
4~3
1%
2~1
0%
一泊だけでしたがチェックインの時から気遣…
良い口コミ

一泊だけでしたがチェックインの時から気遣いを感じられ、素晴らしいひと時を過ごせました。

悪い口コミ

ありません。

2019/4/22

10 out of 10 stars 10.0点

最高⤴️⤴️
良い口コミ

全てが完璧。これ以上望めないほど素晴らしかった。安くない値段以上の価値あり。

2019/4/8

10 out of 10 stars 10.0点

スタッフの対応が非常に丁寧 食事も満足できる…
良い口コミ

スタッフの対応が非常に丁寧 食事も満足できる 週末だったがプールやレストランにあまり混雑はなかった

悪い口コミ

特になし

2019/3/27

10 out of 10 stars 10.0点

ビーチリゾート
良い口コミ

スタッフが目を配らせていて、プールサイドでタオルを貸してくれたりといった気遣いがあった。
ライフセーバーのスタッフが多く、海に入っているときも、ずっと目を光らせてくれていた。
ビーチパラソルでカードキーをなくした際は、スタッフが一緒に回収したタオルを1枚ずつ確認してくれ、フロントに案内してくれた。また、フロントも再発行の手続きを迅速に行ってくれた。
朝食については、種類が多く、3日間あきなかった。

悪い口コミ

バスタブがあればよかった。

2019/3/25

8.8 out of 10 stars 8.8点

朝食美味しかった!
良い口コミ

朝食美味しかった!

悪い口コミ

トイレが水漏れしてた。
部屋をかえてもらった。

2019/1/30

7.1 out of 10 stars 7.1点

スタッフは日本語も話せる方が居て、皆さん親切でした。
良い口コミ

スタッフは日本語も話せる方が居て、皆さん親切でした。部屋にはビーチサンダルと、笠帽子も。
バルコニーもゆったりと寛げるチェアセットがあり、網戸、格子戸があって、外気が取り込めて、よかったです。

悪い口コミ

しかし、バスタブがないタイプで、予約の時に見落としたのか分かりませんが、残念でした。また、部屋のポット脇のコンセントだけ、形状が古くて使えず、コンセントが全体に少ないので、ポットの移動が面倒でした。

2019/1/23

7.9 out of 10 stars 7.9点

Good Relaxation
良い口コミ

スタッフがとてもフレンドリーだった。

悪い口コミ

家族4人で2部屋を連結して利用。バルコニーでの連結の為、部屋相互の出入りが若干不便。部屋内に連結ドアが有れば尚便利だった。

2019/1/2

8.8 out of 10 stars 8.8点

朝食最高です❗
良い口コミ

ホテル・ヴィラの雰囲気、御部屋は、凄く使い勝手も良く、朝食は、種類も多く、3泊しましたが、飽きずに、色々と楽しめてとても良かったです。

悪い口コミ

ホテルのスタッフの方は、皆親切て、対応も良かったのですが、ちょっと早口で、お話が伝わらない事が、ありました❗

2019/1/2

9.2 out of 10 stars 9.2点

さすが老舗
良い口コミ

ヴィラに泊まりましたが、日本ならこの値段では泊まれないくらいお得な感じがしました。
スタッフの人も親切で、日本人と分かると日本語で挨拶してくれました。

悪い口コミ

ベトナムだから仕方ないのかもしれませんが、お湯がよくは出なくてシャワーが少し不便でした。

2018/12/29

10 out of 10 stars 10.0点

サービスは良かった。
良い口コミ

部屋が広くて快適でした。
コネクトルームがバルコニーで繋がっていた。

悪い口コミ

一部屋はシャワーが壊れていて、半分くらいは水が横から出てしまって使いづらいかった。
コンセントが全く入らなかった。
アダプターはあったが、一箇所ですべて繋ぐ感じで使いづらかった。

2018/12/28

8.3 out of 10 stars 8.3点

まぁまぁ。値段の割にはイマイチかな。
良い口コミ

アジアに住んでいますか、それでも開放感があり、リゾートって感じで、メインのプールも海も綺麗で良かったです。波が高く泳ぐことはできません。
プールの係の方もとても感じがよく、レセプションのメガネの男性やミカエルさんもとても感じがよく、親切に対応していただきました。

悪い口コミ

タクシーのレセプションの日本語が話せる若い女性と中年の男性の態度が五つ星とは思えずイマイチでした。ホテルだから、少々高いのは覚悟してましたが、タクシーの値段をぼったくられそうになり、私がそれは高いと断ると、100000ドンも値下げしてきましたが、後味が悪く、結局自分でgrabを呼びました。
断った後、態度が急変し、一切構ってくれなくなり、grabが到着し乗る時、また現れて、じゃまたね。と言われましたが、え?友達じゃないよね、ホテルだよね?とガッカリでした。
あと、ラグーンプールは掃除を全くしてないのか汚すぎて、子供たちが入るのを嫌がりました。

2018/10/25

8.3 out of 10 stars 8.3点

のんびりできた!
良い口コミ

朝食のバリエーションと
部屋の快適さ

悪い口コミ

ルームサービスが温かくなかった。

2018/10/17

7.5 out of 10 stars 7.5点

4人ではビラ大きすぎるかも
良い口コミ

部屋が広すぎるぐらいだった。海も近く、良かった。

悪い口コミ

3階建ては意外と面倒だ。スーツケースなど2階にもっていくのができないし。

2018/10/15

8.8 out of 10 stars 8.8点

長い滞在を飽きることなく、リラックスして過ごすことができた最高の時間でした。
良い口コミ

部屋が清潔で広い。ビーチも快適。食事もとても美味しい。

悪い口コミ

韓国人が非常識で、うるさい。夜バーで静かに過ごしたいのに、子どもが走り回っていて、韓国人のカラオケ大会のようになっており非常に残念でした。スタッフももう少し厳しく注意すべきだと思います。

2018/10/1

9.2 out of 10 stars 9.2点

プールやビーチはとても美しく、、思わず写真を撮りたくなる。
良い口コミ

プールやビーチはとても美しく、、思わず写真を撮りたくなる。一日中水着で過ごしたくなった。
ベルマンの対応がとても良かった!温かく迎え入れられ、お別れの際もとても気持ちが良かった!

悪い口コミ

レストランのウェイターのサービスはあまり良くない。スタッフは呼ぶまで気づかない。
あと、座ったテーブルはガタガタで、安定しなかった。

2018/8/20

7.9 out of 10 stars 7.9点

リゾート最高‼️
良い口コミ

タオル類が補充されていなかったことがあったが、言えばすぐに持ってきてくれた。部屋は広くて快適。プール付きのヴィラだったが、プールの水質も毎日チェックしてくれて、安心出来た。

悪い口コミ

ヴィラのロビーは、簡易的な所で、ホテルのメインロビーと差がある。
ルームクリーニング後、タオル類が補充されていなかったり、ごみ箱のゴミが片付けられていなかったりした。
滞在中部屋付けで飲食したがレシートを貰っておらず、チェックアウトの請求書に、自分がサインしたレシートがついてくるかと思ったが無かった。

2018/8/16

10 out of 10 stars 10.0点

老舗ホテルに最終日に宿泊して…最後にがっかり残念な思い
良い口コミ

①広くて天井が高い厳かな雰囲気のロビーと落ち着きのある家具
②笑顔がステキなベルボーイ、日本語を一生懸命に勉強して精一杯のおもてなしをしようとがんばる案内係の若い女性
③きれいなビーチとステキなプール
④新鮮な魚や貝がたくさん食べられるシーフードビュッフェ&種類豊富な朝食ビュッフェ
⑤太極拳などの無料アクティビティ
⑥ドラゴンフルーツがインパクト大のウエルカムドリンクと冷たいおしぼり

悪い口コミ

①前の人が無造作に開封した歯ブラシ(たぶん未使用)がホテルのロゴの入った紙のケースに入っていたこと
②ビーチからすごく近いのに、部屋が一階だったのでヤシの木や植物、砂山などで海が隠れてしまい景色がいまいちだったこと
③ビーチはとてもきれいに整備されているのに、なぜかスタジオスイートオーシャンの前には砂山があったり、雑草がおおいしげっている箇所がある。たまたまそこの近くの部屋でがっかり。
④両替をしたくてフロントに行ったがスタッフが少なく10分以上待たされ、さらにスタッフはあとから来た人の対応を先にしてしまい結果横入りをされてさらに待たされてしまったこと。
またその間おまちくださいの声かけや目配りが一度もなく、完全に無対応だったこと。
⑤浴槽がなくシャワーのみだったこと。
⑥スーツケースを広げると歩くスペースがなくなること部屋自体は狭すぎるわけではないが構造上の理由で不便だった。
⑦チェックイン時にサイトからのレイトチェックアウトのリクエストの確認があり14時まで可能と言われていたが、翌日外出先からもどると鍵が使えなくなっていた。
レイトチェックアウトの可否はそのときの状況で刻々とかわるため、今日は難しいという連絡を11時にしたといわれたが、10時半からオプショナルツアーにでかけていて説明を聞けていない。こちらの了承なく、荷物と着替えが入っている状況でしめだされてしまった。
前の晩か朝1番に連絡があったのならば納得できるがあまりに一方的な理論でビックリしてあきれた。夕食も朝食もホテルで食べているのでコミュニケーションのタイミングは何度もあったはずである。
追加料金がかかるといわれたが状況説明をしつ、日本人スタッフにも通訳に入ってもらい、なんとか追加料金は避けられたが、シャワーを浴びたりゆっくりと帰国の準備をしようとオプショナルツアーをきりあげてタクシーで1時間前にもどったのに説明や交渉に時間がさかれて大慌ての片付けになってしまった。
しかもフロントの中年の女性スタッフはあきらかに不機嫌な態度と表情で5つ星ホテルのスタッフとはおもえなかった。
サービス業に携わっているものとしては自分は絶対にあんな態度はとらないし、ありえない対応に思えた。
他のホテルに泊まりながら、優雅な楽しいダナン旅をしていたので、最後のホテルにこんな思いをさせられて非常にがっかりで悲しい気持ちになった。
気配り、目配り、心配りなど接遇面の見直しを今一度お願いしたいです。
私が再訪することはたぶんないと思いますが、ステキなスタッフの頑張りが無駄にならないために…よろしくお願いします。

2018/8/13

7.5 out of 10 stars 7.5点

朝食が美味しかった
良い口コミ

朝食が美味しかった

2018/8/12

7.9 out of 10 stars 7.9点

アジアのリゾートを満喫!
良い口コミ

ベトナムのリゾート感満喫できるロケーションのホテルでした!

悪い口コミ

レストランの種類が少ない、部屋の中のWiFiが繋がりにくい。

2018/8/12

8.8 out of 10 stars 8.8点

プール、ビーチともに最高でした。
良い口コミ

プール、ビーチともに最高でした。朝ごはんのビュッフェは種類豊富でとても美味しかったです。

悪い口コミ

スタッフによって、質問した時の態度が良くない時があった。

2018/7/16

9.6 out of 10 stars 9.6点

よかった
良い口コミ

プールが快適だった

悪い口コミ

部屋のトイレに洗浄装置が欲しい

2018/6/14

9.2 out of 10 stars 9.2点

初のベトナム旅行
良い口コミ

初のベトナム、ダナンに行きました。
まず景色がとても素晴らしくプール越しに海が見えるシチュエーションは何度も何度も見てしまいました。
日本人スタッフさん(林さんありがとうございます)もおり、言葉の部分も問題なく過ごすことができました。
ハネムーンで行ったこともありお部屋にはサプライズをしていただき感動しました。
貴重な体験をありがとうございます。

悪い口コミ

特にありません

2018/5/21

10 out of 10 stars 10.0点

チェックインの時にトラブルがあり、インタ…
良い口コミ

チェックインの時にトラブルがあり、インターンで来られてる日本人男性スタッフの方が、出勤前にもかかわらず通訳にきてくださりとても心強かったです。その後も親切にしていただき、家族皆感謝してます。

悪い口コミ

チェックインのさいにクレジットカードが使えないと言われ、他のカード出してもエラーが出ると言われました。そのかわりに日本円をお支払いしてその場は収まりましたが、翌日日本のクレジットカード会社に問い合わせたところ使用した形跡もないため、ホテル側の機械の問題ではないかと言われました。実際、他のお店ではその日以降問題なく使えました。
また、お部屋のビールを飲んだあと、追加されなかったため、お店で2本購入しましたがその2本もハウスキーパーの方が追加したと言い張り、2本分余分に請求されました。
最後にとても嫌な気持ちになりました。

2018/5/7

7.1 out of 10 stars 7.1点

3連泊しましたが、宿泊中、毎日お庭やビー…
良い口コミ

3連泊しましたが、宿泊中、毎日お庭やビーチのお手入れをマメにしているスタッフさんの姿を目にしました。
お部屋もいつも清潔にして頂いて、フルーツやチョコレートも毎日新しいものを置いて下さっていました。
ホテルの方と通路ですれ違うときなども笑顔でシンチャオと挨拶して下さり、明るい気持ちになりました。

悪い口コミ

ホテル敷地内にあるステーキハウスで神戸牛のテンダーロインとして出された牛肉の質が悪かったのが残念でした。
(お値段がダントツで高かったので、ベトナムでもそれなりのものを提供して頂けるかと期待した当方が悪いかもしれませんが)
やはり日本に帰ってから食べるのが一番ですね。

2018/5/5

9.6 out of 10 stars 9.6点

泊まる価値ありですよ
良い口コミ

最高のロケーションです

悪い口コミ

つたない英語では通じにくいですね‼️

2018/5/5

9.2 out of 10 stars 9.2点

ロケーションが良くて街にもホイアンにも行きやすかった。
良い口コミ

ロケーションが良くて街にもホイアンにも行きやすかった。スタッフがみんなにこやかで、サービスが良かった。突然の依頼にも快く応えてくれた。ホテルのレストランで、15分しか無いが食べるものがあるかと聞いたら、メニューには無いサンドイッチを大至急作って提供してくれて嬉しかった。

悪い口コミ

なし

2018/3/26

9.2 out of 10 stars 9.2点

朝食のバイキングが、おいしかった。
良い口コミ

朝食のバイキングが、おいしかった。

悪い口コミ

部屋に蟻がたくさんいた。

2018/3/25

7.5 out of 10 stars 7.5点

素敵な思い出が出来ました。
良い口コミ

べっどの寝心地がとても良かったです。シャンプーなどの香りがよかったです。初めてライチを食べました。ドラゴンフルーツの飲み物に感動しました。

悪い口コミ

ホテル内のレストランがベトナム料理店がなくて残念でした。

2018/2/25

9.6 out of 10 stars 9.6点

のんびり楽しく過ごせた。
良い口コミ

朝食はメニュー豊富なビュッフェで4日間、飽きることなく食べられました。プライベートビーチが目の前でよかったが、旧正月時期だったせいか韓国中国団体客がうるさかった。

悪い口コミ

やはり英語レベルはいまいち。ホテル内ツアーは高すぎ。

2018/2/22

6.7 out of 10 stars 6.7点

素晴らしい
良い口コミ

朝食の種類が豊富。スパが安い。部屋が綺麗。レイトチェックアウトも柔軟に対応。

悪い口コミ

市街地までを繋ぐシャトルサービスがあれば良かったと思います。

2018/2/16

8.8 out of 10 stars 8.8点

もう2度ととまらない。費用と設備、レストランのバランスがあわない。
悪い口コミ

朝食はいまいち。。。
ホテルのレストランはすごく高い割には
味は普通。。安いまたは普通の価格のご飯がなにもない。
部屋も蚊が大量にいた。どこからか外との抜け道があるようす。。

2018/2/15

5 out of 10 stars 5.0点

普通
良い口コミ

朝食がおいしかった

悪い口コミ

バスタブがないのと仕切りもカーテンもなかった

2018/1/29

6.3 out of 10 stars 6.3点

時を忘れゆったりと過ごすには最高
良い口コミ

スタッフがどなたも親切で本当に心のこもった対応をして下さった。リゾート地ではモダンデザインよりも、少しばかり時を経た落ち着いた空間が好きな自分には大変良かった。バリハイアットを好む方には向いていると思います。

悪い口コミ

特になし

2018/1/12

9.6 out of 10 stars 9.6点

のんびり
良い口コミ

マッサージが上手で値段が手頃で良かった。

悪い口コミ

バスタブまたはシャワーに扉が欲しい

2018/1/5

8.3 out of 10 stars 8.3点

満喫
良い口コミ

接客が丁寧。
朝食は種類が豊富でおいしい。

2017/10/30

9.6 out of 10 stars 9.6点

普段の疲れを癒して充実した休暇を過ごすことができました。
良い口コミ

ロケーションはよく、施設も清潔で快適でした。全体的にホスピタリティに溢れており、スタッフも気配りが行き届いていました。

悪い口コミ

スタッフによって英語が通じたり通じなかったりで、ばらつきがある。食事はわざわざホテルで食べなくてもというくらい。特にステーキハウスの味付けは日本人の自分にはちょっと合わない。

2017/9/20

9.2 out of 10 stars 9.2点

良かった。子供達には最高の思い出になったみたい。
良い口コミ

ともかくヴィラが広い!

悪い口コミ

朝食は悪く無いが、もう一歩頑張って欲しい。

2017/9/15

8.3 out of 10 stars 8.3点

5つ星!?
良い口コミ

近くのレストランは美味しくないです

悪い口コミ

部屋に埃が溜まっていた

2017/9/13

7.1 out of 10 stars 7.1点

スタッフの対応はよかった
良い口コミ

スタッフの対応はよかった

悪い口コミ

プールにビジターがおり、若い日本人客が騒いでいた。

2017/9/12

8.8 out of 10 stars 8.8点

子供連れには最高の施設だと思う
良い口コミ

ビラにあったプライベートプールが子供連れには最高だった

悪い口コミ

清掃員にコンタクトのケア用品を捨てられた。ホテルスタッフに相談したが何の対応もされなかった

2017/9/8

8.8 out of 10 stars 8.8点

スタッフが親切でフレンドリー
良い口コミ

スタッフが親切でフレンドリー

悪い口コミ

コンシェルジュに観光のおすすめを聞いても、ガイドブックやネットに出てる有名なもの以外、情報何も持ってなかった
5泊したら、最後の方になると、トイレが尿くさくなった。
ちゃんと掃除さらてない?

2017/9/7

7.1 out of 10 stars 7.1点

子連れに最適なリゾート。
良い口コミ

日陰になる木が生い茂ったプールが良かったです。

悪い口コミ

近くに買い物や食事をするところがほとんどない。ホテル内は高い。

2017/8/5

8.3 out of 10 stars 8.3点

最高のダナン滞在が確約されるホテル。
良い口コミ

全スタッフがいつも笑顔で素敵。料理もカクテルも美味しい。ベッドリネンもタオルも快適で最高!クレンリネスもバツグン。

悪い口コミ

なし!

2017/7/18

10 out of 10 stars 10.0点

贅沢
良い口コミ

スタッフが素敵だった

2017/7/17

7.9 out of 10 stars 7.9点

ホイアンまでの無料バス。
良い口コミ

ホイアンまでの無料バス。スタッフの方がとても親切。

悪い口コミ

ホテル内のご飯はいまいち。施設は古い感じ。親切のあまり、何度か確認の電話がかかってきたり、チョコのサービスがあり不在の際に部屋の中に勝手に入られたのが少し不快であった。

2017/7/15

7.5 out of 10 stars 7.5点

満足のいく旅でした。
良い口コミ

レストランで女性スタッフに飲み物を溢され衣服が汚れたが、レストランのマネージャーがとても親切の対応いただき、クリーニングもしてくれ部屋まで持ってきていただききました。

悪い口コミ

韓国の女性の団体が多く、レストランでうるさく感じた。

2017/6/20

8.8 out of 10 stars 8.8点

朝食
良い口コミ

朝食

悪い口コミ

なし

2017/5/8

9.2 out of 10 stars 9.2点

リゾートらしいリゾート
良い口コミ

リゾートらしいリゾート。部屋も広く快適。

悪い口コミ

スタッフの英語力が低い。
スパは値段の割にクオリティが低かった。

2017/5/7

8.8 out of 10 stars 8.8点

日本人スタッフが常駐していたこと
良い口コミ

日本人スタッフが常駐していたこと

悪い口コミ

朝食がビュッフェスタイルのため、食事時間によっては、宿泊客が多すぎて、ゆっくり食事をすることができない。

2016/5/16

5 out of 10 stars 5.0点

朝食も含め、料理もおいしく。
良い口コミ

朝食も含め、料理もおいしく。スタッフのみなさんとても親切で、快適な滞在ができました、

2016/5/14

10 out of 10 stars 10.0点

施設が充実している(キッズパーク、メディカルセンター等)
良い口コミ

施設が充実している(キッズパーク、メディカルセンター等)
古いが、清潔に手入れされている
ビーチが綺麗

悪い口コミ

サービスがよくない
朝食がおいしくない
レストランは高いが味、サービス共によくない

2016/5/8

7.9 out of 10 stars 7.9点

プールからの景色が最高。
良い口コミ

プールからの景色が最高。
お部屋も広く、ゆっくりした時間を過ごせました。また、リゾート内のところどころにソファがあり、色々な場所でくつろげたのも良かったです。

悪い口コミ

ほとんどのスタッフは親切な対応をしてくれましたが、バーのスタッフは言語を聞き取れないと嫌な顔をされ、その点だけ気になりました。

2016/5/7

7.5 out of 10 stars 7.5点

部屋のレイアウトとバルコニーからの景色がとてもよかった。
良い口コミ

部屋のレイアウトとバルコニーからの景色がとてもよかった。

2016/4/19

10 out of 10 stars 10.0点

朝食は品数が多く美味しかった
良い口コミ

朝食は品数が多く美味しかった
スタッフがフレンドリー
掃除がとても行き届いている

悪い口コミ

プールがもう少し広いと良い
食事の料金設定が高い

2016/3/29

8.8 out of 10 stars 8.8点

コロニカルな雰囲気は非常に良いです。
良い口コミ

コロニカルな雰囲気は非常に良いです。

悪い口コミ

中国人が多いです。ビラまでのカートを頼むと、(オーダーしたのは私たちなのに)中国語でわぁわぁ言いながら勝手に乗り込んできたりして、非常に気分を害しました。

2016/3/26

8.8 out of 10 stars 8.8点

スタッフの対応が良く、快適なリゾートライフを楽しめた。
良い口コミ

スタッフの対応が良く、快適なリゾートライフを楽しめた。

悪い口コミ

あまりにも蚊が多く、身体中何十箇所も刺されてしまった。

2016/3/24

9.2 out of 10 stars 9.2点

バギーが面白くて快適でした。
良い口コミ

バギーが面白くて快適でした。庭の手入れ、警備などしっかりと管理されていて安心安全、清潔でした。部屋は広くて綺麗、景色も美しいです。期待をかなり上回り、最高でした。

悪い口コミ

水の出が悪く、トイレの流れもよくありませんでした。改善の余地があります。

2016/3/13

2.5 out of 10 stars 2.5点

日本人スタッフが常時いて、対応が丁寧。
良い口コミ

日本人スタッフが常時いて、対応が丁寧。
朝御飯おいしく、ビーチがいい。

悪い口コミ

受付の若いにいちゃんがチェックアウト時に会計ミス。請求書を確認してくれとゆわれて確認したが、その後の支払い時に訳のわからない二万円の支払いが追加されていた。他の国でいいホテルに泊まったときも会計ミスがあったので、五ツ星だからといって、正確な作業をするとは限らない。
あと、プールサイドにいる小さな蟻か蜘蛛、なんとかしてほしい。
イタリア料理店がダナンで一番おいしいとか評価をされてるらしいが、まーおいしかったけど、日本のおいしいイタリアン、フレンチに慣れている人は期待しすぎない方がよい。

2015/12/29

8.8 out of 10 stars 8.8点

リラックスするためにリゾートホテルに泊ま…
良い口コミ

リラックスするためにリゾートホテルに泊まる訳で、スタッフの方々の暖かさは嬉しかったです。とりわけ日本人女性のスタッフの方にはきめ細やかに気を遣って頂き、短い滞在にも関わらず楽しめました。

2015/12/21

8.3 out of 10 stars 8.3点

朝食があまりおいしくなかった。
悪い口コミ

朝食があまりおいしくなかった。

2015/12/19

7.9 out of 10 stars 7.9点

チェックイン時団体で混んでいましたが、別…
良い口コミ

チェックイン時団体で混んでいましたが、別の場所で日本人スタッフが対応してくれたこと。
海に近いこと。朝の食事がおいしかったこと。
部屋は静かだったこと。

悪い口コミ

メインのプールが使えないことが知らされてなかった。
設備は少し古いです。

2015/11/8

6.3 out of 10 stars 6.3点

日本人女性スタッフがいらっしゃって大変助かりました。
良い口コミ

日本人女性スタッフがいらっしゃって大変助かりました。

悪い口コミ

強いてあげれば、空調機がうるさかった。大きな問題ではありません。
東南アジアでは良くあることです。

2015/9/28

10 out of 10 stars 10.0点

プライベートビーチは取っても良かったです。
良い口コミ

プライベートビーチは取っても良かったです。タオルもすぐに用意してくれるし、ボディーボードも無料で貸し出してくれます。たのめば、飲み物もビーチまで持ってきてくれます。混んで無くて、十分楽しめました。

悪い口コミ

食事の時間がみんな同じような時間になってしまうため、いつも混雑していて、私たちは、4回の朝食のうち2度イタリアンのレストランい回されました。イタリアンレストランは悪くはないですが、ひな数はすくないです。

2015/9/8

6.7 out of 10 stars 6.7点

チェックイン時に飲んだウェルカムドリンクが美味しかった。
良い口コミ

チェックイン時に飲んだウェルカムドリンクが美味しかった。スタッフ全員の笑顔がステキだった。チェックアウト前日に日本人スタッフからお電話を頂きお困り事などないかと最後まで気配りを感じられた。

悪い口コミ

特にない

2015/8/30

9.2 out of 10 stars 9.2点

オーシャンビューでした。
良い口コミ

オーシャンビューでした。日本人スタッフサンもいらして、お世話になり心強かったです。
快適なリゾートでした。2回目でしたがまた次回もとまりたいです・ホテル内イタリアンお勧めです

悪い口コミ

街中ノレストランにいくのはタクシーかシャトルバスになります。まあ仕方ないですかね・

2015/8/28

9.2 out of 10 stars 9.2点

日本人のスタッフがとても気持ちよく対応し…
良い口コミ

日本人のスタッフがとても気持ちよく対応していただいた 部屋も広くて心地よく滞在できました

2015/1/30

8.3 out of 10 stars 8.3点

2度目の滞在です。
良い口コミ

2度目の滞在です。夏に2泊利用して、気に入ったので、今回はもう少しゆっくりと4泊しました。前回と違い海に入る時期ではなかったのですが、ゆっくり過ごせました。カウントダウンのカジノは楽しかったです。日本人のスタッフの方がとても、親切でした。ホテルには日本語を話せる方が居なかったので、わからないことは、カジノのスタッフの方に教えていただき、助かりました。大みそかは、寿司や年越しそばも食べられました。すべて無料です。おまけに、ロトに当たって最高なカウントダウンでした。8月にまた行きます。

悪い口コミ

他の方も書いていますが、場所が町から離れているので、食事は基本ホテルで食べるのですが、飽きてしまいますし、高いです。シーフードが食べたくて海沿いをかなり歩いてやっと見つけて食べたレストランの食事は本当においしかったです。スタッフに聞いても、ちゃんと教えてくれませんでした。

2015/1/19

6.3 out of 10 stars 6.3点

日本人コンシェルジュがいた事
良い口コミ

日本人コンシェルジュがいた事

悪い口コミ

設備の老朽化
中国人が多い

2015/1/5

5.4 out of 10 stars 5.4点

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