ハイアット リージェンシー ダナン リゾート アンド スパ(Hyatt Regency Danang Resort and Spa)の口コミ

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住所: Hoa Hai Ward, Ngu Hanh Son, ダナン, ベトナム
みんなの口コミ(75件): 8.4 out of 10 stars 8.4点

10~9
59%
8~7
32%
6~5
7%
4~3
3%
2~1
0%
施設内が広くて綺麗かつ豪華!
良い口コミ

ひと部屋へひと部屋がとても広くて綺麗でした。
施設内のプールやジム、レストランなどもとても快適でビーチも近くて最高でした。

悪い口コミ

ハイアットブランドなので仕方ないのかもしれませんが、レストランが総じて高いです。
料理の質が同等くらいな街の高級めなレストランの方が断然安いのでは、、、という感じ。

2019/4/28

9.2 out of 10 stars 9.2点

朝食が美味しかった
良い口コミ

朝食が美味しかった

2019/4/11

7.1 out of 10 stars 7.1点

勉強
良い口コミ

部屋が広い
ロケーションがいい
ルームサービスが良い
プールが良い
清潔感がある

悪い口コミ

英語しか通じない
部屋を変更され、追加料金が発生した(ブッキング側の責任です)
周りは何もなく、売店はかなり高額
広すぎて移動が疲れる
くらげを理由に海水浴をさせてもらえない
韓国人、ハイアット慣れした客が多い

2019/3/30

7.1 out of 10 stars 7.1点

クラブルームに宿泊しましたが、アップグレ…
良い口コミ

クラブルームに宿泊しましたが、アップグレードしてくださり、快適に過ごせました。

2019/3/23

10 out of 10 stars 10.0点

最高です。
良い口コミ

なんと言っても海までの近さです。

悪い口コミ

プライベートビーチなので難しいとは思いますが気軽な海でのアクティビティが欲しかった。

2019/3/19

9.6 out of 10 stars 9.6点

super good!
良い口コミ

ホイアンへのシャトルバスが1日に3回出ていて良かった。

悪い口コミ

ダナンの街へのシャトルバスがあると良かった。

2019/3/18

10 out of 10 stars 10.0点

ホテルは繁華街から離れていてゆっくり出来た。
良い口コミ

ホテルは繁華街から離れていてゆっくり出来た。

悪い口コミ

・オーシャンビューに宿泊しましたが、建物と木の隙間から海が見えたぐらいで、もっとはっきりと海が見えるとよかった。
・シャワーの出が良くない。

2019/2/28

7 out of 10 stars 7.0点

レストランスタッフ以外最高
良い口コミ

クラブラウンジのphaさんにとても丁寧に対応してもらい、息子も喜んでいた‼︎

悪い口コミ

キッズアクティビティ(グリーンハウス)のピザ作りの始まりが20分以上遅れ、相当待ったのに自分の息子だけピザ作りに参加させてもらえなかった。忘れられてた。
また、2/5のテト元旦にプールハウスのバーベキューブッフェを予約したが、当日席が用意されてなかった。

2019/2/7

8.8 out of 10 stars 8.8点

スタッフの対応は親切で良かったです。
良い口コミ

スタッフの対応は親切で良かったです。

悪い口コミ

やはりシャワーの出が悪かったので、寒くて風邪をひきました。

2019/1/31

8.3 out of 10 stars 8.3点

家族4人で滞在しましたが、2ベッドルーム…
良い口コミ

家族4人で滞在しましたが、2ベッドルームでめちゃくちゃ広くてよかったです!シャワールーム、トイレも2つずつあるので、ゆっくり利用できます。オーシャンビューで、目の前にプールもありました。ホテルステイに最適の宿泊先です!

悪い口コミ

特にありません。

2019/1/9

10 out of 10 stars 10.0点

対応が速かった
良い口コミ

対応が速かった

悪い口コミ

トイレが詰まってしまった

2019/1/6

5.8 out of 10 stars 5.8点

ラグジュアリーホテルでリラックスできました
良い口コミ

6歳の子供と宿泊しました。ホテル内の「キャンプ・ハイアット」で毎日行われている子供向けのアクティビティを気に入り、毎日参加しました。1時間6ドルの費用がかかりますが楽しい内容で良かったです。
リージェンシー・クラブでの朝食を毎朝いただきました。ベトナム風の味付けのものも多いですが、とても美味しく満足です。17:30〜19:30のアルコールも含まれるビュッフェも大満足でした。

悪い口コミ

レジデンスルームBを利用しました。部屋のお湯はタンクに入った量までで切れてなくなるようです。無駄遣いしなければ足りるのだと思いますが、初日に湯はりをして3人が順番に風呂に入って、シャワーも浴びていたら3人目にお湯が切れてしまいました。2日目以降は節約気味に使って大丈夫でした。

2019/1/5

9.6 out of 10 stars 9.6点

天国
良い口コミ

前回も今回も、リージェンシークラブ利用。
前回は女子2人で行き、とても気に入ったので今回はご褒美旅行として一人で。
スタッフも料理もプールもビーチも景色も、最高!!!スパも毎日利用しました!
このホテルは、なんといってもスタッフの良さがいちおしです。滞在中、色んなサービスをしていただきました。ホテルから一歩も出ないステイをしましたが、このホテルはそういう過ごし方にすごく向いています。ジムのレッスンが毎日色々行われていて毎日参加しました。
必ずまた行きます。

2018/11/13

9.2 out of 10 stars 9.2点

ハイアットリージェンシーだと思い選択したが、期待外れ超大。二度と利用しない。
良い口コミ

ベットの寝心地はよい

悪い口コミ

朝食の種類少ない、宿泊棟の建物は軍の兵舎みたい。味気なし。ベランダにネズミの糞と思わしきものあり、掃除が行き届いていない証拠。プールの水は濁っており、薬品の濃度が高いせいか目が痛くてしょうがなかった。英語と韓国語の併記の説明がある通り、韓国人が多すぎ。WIFIも質が悪く、スピード遅いしつながらないこともあり。

2018/10/22

2.9 out of 10 stars 2.9点

部屋が100㎡あり快適
良い口コミ

部屋が100㎡あり快適

悪い口コミ

どこへ行くにもカートを呼ばなければならない
フィットネスクラブのシャワーが冷たい
シャワーヘッドも水漏れして潰れかけ

2018/10/15

5.4 out of 10 stars 5.4点

大満足
良い口コミ

ラウンジが良かった

悪い口コミ

特になし

2018/10/5

9.6 out of 10 stars 9.6点

とても落ち着いた雰囲気でゆっくりとリゾートを楽しめる
良い口コミ

部屋が広くてリゾート感満載だった

悪い口コミ

敷地が広くて移動の時間が少し多めにかかる

2018/10/4

10 out of 10 stars 10.0点

ホテルのスタッフが、とにかく親切。
良い口コミ

ホテルのスタッフが、とにかく親切。

悪い口コミ

スパが高すぎる

2018/10/4

9.2 out of 10 stars 9.2点

楽園
良い口コミ

スタッフのサービスも良く、英語力も高かったです。
家族13名で行ったのでVIP扱いにしてくれたのか、チェックインもVIPラウンジで行いました。
このラウンジでは終日、ソフトドリンク飲み放題、軽食食べ放題でした。
また、時間帯を選べばアルコール類も提供という状態で本当にVIP感に浸れるひとときでした。
お部屋も内装は素敵で、プール、海へと近く、最高のロケーションでした。
プールも広々としており、贅沢な時間を過ごすことができました。
ちなみに朝食の卵メニューではエッグベネディクトが注文できました。
これを注文できるホテルは初めてだったのでテンションあがりました。

悪い口コミ

朝食のメニューがもう少し多いと良いかもしれません。
連泊する場合、若干飽きる方もいらっしゃるかもしれません。

2018/10/2

9.6 out of 10 stars 9.6点

ほぼほぼ満足
良い口コミ

ラグジュアリー感があった

悪い口コミ

混みすぎ

2018/9/15

6.7 out of 10 stars 6.7点

3世代での旅行でした。
良い口コミ

3世代での旅行でした。3ベットルームのレジデンスで広いお部屋で家族揃って過ごせたのがなにより良かったです。3歳と9歳の子供は毎日プール&海で大満喫です。

悪い口コミ

街から離れているので買出しなどはタクシー利用しなければならないのが少し不便ではありました。

2018/9/15

9.2 out of 10 stars 9.2点

部屋の広さ、眺望は素晴らしい。
良い口コミ

部屋の広さ、眺望は素晴らしい。プールも思ったより空いていて楽しめた。ホテル内レストランは街中と比較するとかなり高価だが、街へ出るのが億劫な場合に重宝した。キッズメニューもあったので助かった。

悪い口コミ

クラブラウンジが少し混んでいると感じたが、行列して待つというほどでもない。

2018/9/8

8.8 out of 10 stars 8.8点

スタッフの方がとても親切で感じが良い方ばかりでした。
良い口コミ

スタッフの方がとても親切で感じが良い方ばかりでした。お部屋の掃除もとても綺麗でした。

2018/8/28

9.6 out of 10 stars 9.6点

少し高くても、クラブルームにして正解でした。
良い口コミ

少し高くても、クラブルームにして正解でした。フロントの韓国人女性2名は、とても感じが良かったです。

2018/8/27

9.6 out of 10 stars 9.6点

ニンニク臭以外ワンダフル
良い口コミ

ハノイから入りました。空気が良くて静かです。

悪い口コミ

どこをみても韓国人しかいなかった。
レストランがニンニク臭?とてもくさくて暑いなかテラスで食事しました。食べ方や座り方、しゃぺり方のマナーが悪い方も混じってました。
店員が案内する前に勝手に席を陣取ったり。

2018/8/26

9.6 out of 10 stars 9.6点

スタッフの対応◎、快適な環境でバカンスを。
良い口コミ

クラブでのチェックインからスタッフの対応が親切、丁寧でとても良かったです。部屋もオーシャンビュー、プールやビーチなどの施設も清潔さがあり、快適に過ごせました。ハネムーンの旨伝えると、2日目の夜にサプライズケーキが置いてあり、感動!ぜひともまた来たいホテルです。

悪い口コミ

シャワーの取っ手がとれていたり、栓がしまらないなどありましたが、問題なし。

2018/8/25

9.6 out of 10 stars 9.6点

子供も大満足のリゾート
良い口コミ

6歳と8歳の子連れで3泊。プールもビーチも部屋も大満足でした。
REGENCY CLUBは非常に快適。チェックイン時も、一般のカウンター(オープンエアで日中は暑い)ではなくCLUBハウス(エアコン完備)で手続き。チェックアウト後も夕方までCLUBハウス利用可、CLUB専用プールも利用可。
滞在中はソフトドリンク、クッキーなどが無料。夕方のディナータイムはアルコールありの簡単なブッフェが用意される。朝のブッフェもコンチネンタルスタイルとのことだったが実際はフォーを始めベトナム料理もあるので十分満足。(結局、グリーンハウスの朝食ブッフェ(一人23ドル程度)には行かなかったので比較はできませんが)
ビーチは広くて綺麗。白い砂浜。遠浅。子どもは大はしゃぎでした。メインプールは広く、子供用のすべり台も結構長いので楽しんでいました。CLUB専用プールは人が少なく落ち着いた感じ。
全体的に建物が白で、施設内に芝生とプールがふんだんに配置されているのでとても綺麗。
朝日が海の向こうに昇るので気持ちいい。
宿泊客は子連れが多い。韓国人が3分の2ぐらい、日本人が3分の1弱ぐらい。
ホテルの周りには何もなさそうですが、ダナンの中心部までタクシーで15万ドン程度、タクシーで気軽行ける距離なので便利な立地だと思う。

悪い口コミ

特になし。
強いて言うと、日中は本当に日差しが強く暑いので、敷地内の通路やプールサイドのコンクリートがとにかく熱い。プールサイドのベッドからプールに行くまでに足の裏が火傷しそう。(このホテルに限らずどこでも同様だと思います)

2018/8/23

10 out of 10 stars 10.0点

リュクスなリゾートホテル
良い口コミ

スタッフが皆さん若くて親切。日本人のスタッフもいるので英語ができなくても大丈夫。お部屋がおしゃれで特にバスルームが広く使いやすかった。とても綺麗なプライベートビーチが目の前に広がっており最高のロケーション。市内まではタクシーで10分くらい。レストラン、ルームサービスともに美味しかった。

悪い口コミ

アメニティが一人分しか用意されていなかった。

2018/8/13

9.6 out of 10 stars 9.6点

スタッフが一生懸命
良い口コミ

スタッフが一生懸命

2018/8/11

9.6 out of 10 stars 9.6点

また泊まりたい
良い口コミ

部屋もプールもレストランもとても良かったです。部屋からの眺めも、ビーチも景色が良く、リゾート感がありました。アメニティはボディクリームなんかもあり、充実していて良かったです。

悪い口コミ

周りにレストラン等はないので、ホテルで食事をとるか、タクシーで移動するかでした。ミーケビーチのようにホテル周りにレストランができるともっといいですね。
あと、ホテルのプールでビールを買ったらびっくりするくらい高かったです。缶ビールが1本500円くらいでした。

2018/8/10

10 out of 10 stars 10.0点

プールとホテルの全体感はリゾート感があってよい
良い口コミ

プールとホテルの全体感はリゾート感があってよい
海からの距離が近い

悪い口コミ

室内でいくつか壊れてる設備があった
歯ブラシが常備されてない
部屋がフロントが遠い。バギー貸出してほしい

2018/8/10

6.3 out of 10 stars 6.3点

さすが5スター
良い口コミ

広大な敷地に低層の客室、手入の行き届いた植栽・庭園・芝生。
朝食も申し分ないです。
子供プログラムが充実しているので、5歳の娘も飽きずに楽しめました。

悪い口コミ

現地のレートに慣れてから宿泊したので、レストランや売店で素直に買い物できなかったー。
タクシーでミケビーチに行っても1000円弱、15分くらいなので割り切れます。

2018/8/1

9.6 out of 10 stars 9.6点

最高の休暇
良い口コミ

施設も食事も満足できた。
室内も清潔で従業員の態度も丁寧で気持ち良かった。

2018/7/31

9.6 out of 10 stars 9.6点

素敵な時間をありがとう!
良い口コミ

想像通り、ハイアットという感じです!清潔感、安心感、雰囲気抜群でした(^^)言うことなし!ホテル散策の際にスパを通りましたが、笑顔で挨拶をしてくれてとても好印象でした(^^)

悪い口コミ

レストランの表記が少し見にくいかな?ビーチにもう少しパラソルや、ハンモック欲しいかな?と思いました。

2018/7/25

9.2 out of 10 stars 9.2点

綺麗めなコンドミニアムのよう。リゾートの体験としては微妙。
良い口コミ

朝食、昼食共にとても美味しい!特にプールに近いBBQ系のレストランは味もボリュームも満点。また海に近く、波も十分でアクティビティは最高。英語はネイティブじゃなくても大丈夫そうです。

悪い口コミ

リゾートを求めてきたが、大きなホテルで家族の利用客が多く、とても騒がしいのが残念。プールには小さな子供がたくさん泳いでおりうるさく、家族向けには良いがカップルにはきつい。また部屋がプールに面しており丸見えになってしまうのでカーテンで仕切ると開放感がなく、部屋の広さもこじんまりとした印象でちょっと残念。

2018/7/20

7.1 out of 10 stars 7.1点

最初から気分が悪くなった。
悪い口コミ

宿泊料金の高いオーシャンビューの部屋をわざわざ予約したのに、窓の前にヴィラがたっていてまったく海が見えなかった。スタッフに伝えたら確認もせず、その部屋はオーシャンビューだと言い張られた。

2018/6/17

7.5 out of 10 stars 7.5点

ベッドの硬さはちょうどよい
良い口コミ

ベッドの硬さはちょうどよい
携帯の充電はコンセントが日本と同じで便利だった

悪い口コミ

お風呂の設備が古いせいか、栓がきちっと閉まらない。滑りやすい。
ドライヤーがコンセントからすぐに抜ける

2018/5/31

5.4 out of 10 stars 5.4点

五行山まで徒歩で行けます。
良い口コミ

五行山まで徒歩で行けます。ただタクシーで行っても100円くらいだったので、暑い中歩くのが嫌ならタクシーもアリだと思います。イタリアンレストランのピザはレベルが高かったです。

悪い口コミ

レジデンス棟は施設が古く、故障箇所も多かった。例えば、キッチンの水道がゆるゆるで、水はでるが、なんか不便だった。壁のペンキも剥がれたり、汚れて居たり、シャワールームの天井がカビていたりして、気になった。

2018/5/9

7.9 out of 10 stars 7.9点

室内が、清潔感あって良かった。
良い口コミ

室内が、清潔感あって良かった。

悪い口コミ

なし

2018/5/9

7.5 out of 10 stars 7.5点

3泊してきました。
良い口コミ

景色が良かった。サウナなどの施設も使用できるのがいい。

悪い口コミ

ドライヤーが長時間使えなかったです。ある一定の時間使うと動かなくなります。一度替えてもらったが変わらず、2度目言った時はスタッフも部屋に来ず対応してくれませんでした。バスローブと部屋用スリッパが3日間同じたったのが残念。

2018/5/6

3.8 out of 10 stars 3.8点

お部屋に蚊や虫が多かった。
悪い口コミ

お部屋に蚊や虫が多かった。蜘蛛の巣がはっていた。
小さな子供が多く、朝早くから騒がしかった。

2018/5/6

7.9 out of 10 stars 7.9点

ビーチリゾートでのんびり
良い口コミ

施設は使い勝手が良く、スタッフの対応も丁寧でした。小学生くらいの子供はプールと海を満喫していました。コストパフォーマンスは非常に良いと思います。

悪い口コミ

チェックインの時間帯に混雑してかなり待った。レストランの質はあまり高く無い。

2018/5/5

8.3 out of 10 stars 8.3点

従業員の方の行き届いたサービスも、ビーチ…
良い口コミ

従業員の方の行き届いたサービスも、ビーチも清潔感で溢れる部屋も、朝食やバーでの食事も全て最高でした!

2018/5/4

9.2 out of 10 stars 9.2点

良かった
良い口コミ

すべて

悪い口コミ

なし

2018/5/3

10 out of 10 stars 10.0点

今回はリージェンシークラブを利用出来る部屋に滞在しました。
良い口コミ

今回はリージェンシークラブを利用出来る部屋に滞在しました。ラウンジは快適でスタッフさんにも親切にして頂きました。子どもがパラセーリングをしたいと言って、ハイアット内では出来なかったのでラウンジのコンシェルジュの方が予約等全てしてくれたのでとても助かりました。ラウンジには日本人の方も居るので、初めて行かれる方には安心かもしれません。部屋は快適、ウォークインクローゼットが特に気に入りました。

悪い口コミ

お風呂のバスタブは深くて良いのですが、足を伸ばし身体を伸ばしすると、首が当たるところが痛いので、ゆっくり風呂に浸かりたい時の姿勢が難しいです。

2018/4/12

9.2 out of 10 stars 9.2点

値段相応
良い口コミ

スイートルームに泊まりました。ベッドとお風呂がとても気持ちよかったです。リビングルームも快適でした。
クラブルームで朝食、夕食をとりましたが子連れでゆっくりできる点ではよかったです。

悪い口コミ

団体客のパーティ会場が部屋の前で開催され準備のリハーサルからずっと騒音がひどく部屋で休めない状態が5時間ほどありました。予め案内もなくがっかりです。

2018/4/4

6.7 out of 10 stars 6.7点

家族それぞれで楽しむことができました。
良い口コミ

レイトチェックアウトを無料でサービスしてくれました。

2018/4/1

9.2 out of 10 stars 9.2点

景色が良かった。
良い口コミ

景色が良かった。

悪い口コミ

家族連れが多い割りに子供向けのアクティビティが少ない。
プライベートビーチがあるが、海岸には何もないため子供たちには楽しくないビーチという感じであった。
施設内のレストランが高価なためホテル外へ出る必要がある。

2018/3/20

7.1 out of 10 stars 7.1点

周辺に何もない。
悪い口コミ

周辺に何もない。

2018/3/11

7.9 out of 10 stars 7.9点

ビーチ&プールサイドでのんびり
良い口コミ

海岸沿いでホテル宿泊客以外はおらず、静かに過ごせた。敷地内にいくつかレストランとプールがあり、小さい子供連れの家庭には適している。スタッフの対応がホスピタリティに富んでいて良かった。

悪い口コミ

オーシャンビューを期待してレジデンスに宿泊したが、3棟あるレジデンスの内2棟は海岸沿いでなく、部屋がオーシャンビューでなかった。

2018/2/20

8.8 out of 10 stars 8.8点

少し期待外れ
良い口コミ

プールやビーチなどの施設が充実しており、部屋も綺麗で清潔感があった。居心地はよかった。

悪い口コミ

チェックインの際の受付スタッフの対応がとても冷たかった。こちらがトラブルで困っていても助けてくれる様子も無く、機械的な対応のみであった。部屋・施設はよかったが、それを考慮しても料金が割高。

2018/2/19

7.5 out of 10 stars 7.5点

最高
良い口コミ

すべて

悪い口コミ

お湯が出ない

2018/2/7

8.3 out of 10 stars 8.3点

朝食が最高に美味しかった。
良い口コミ

朝食が最高に美味しかった。特にフォーはおすすめ。

2018/1/10

9.2 out of 10 stars 9.2点

大変満足
良い口コミ

スタッフが親切だった。
食事が美味しかった。
景色が良かった。

悪い口コミ

ショピングアーケードを充実して欲しかった。

2018/1/6

10 out of 10 stars 10.0点

満足。
悪い口コミ

朝食がもう少し質をあげてください。

2017/12/5

9.2 out of 10 stars 9.2点

スタッフが親切。
良い口コミ

スタッフが親切。ホテル全体に手入れが行き届いていて快適。部屋は清潔。

悪い口コミ

隣の部屋の赤ちゃんの泣き声が相当なボリュームで聞こえた。家族連れが多いみたいなので、高い確率でにぎやかな隣室に当たるのではないかと。

2017/11/24

8.8 out of 10 stars 8.8点

世界的に有名ホテルとは思えんサービス。最悪じゃ。
悪い口コミ

Wifi が夜中から朝にかけて制限される。スタッフが足りないのか何をするのも遅い。もう2度と泊まらん。

2017/10/30

4.6 out of 10 stars 4.6点

水は一日二回は補充されており申し分なし。
良い口コミ

水は一日二回は補充されており申し分なし。部屋も広く隣の部屋の音も聞こえず快適でした。一歳の子連れだったのでラウンジ付にしたのですが良かったです。

悪い口コミ

建物は古めで掃除も行き届いてない。気になるほどではないがハイアットのレベル?と思いました。ベトナムだから仕方ないのでしょうかね。

2017/10/9

7.5 out of 10 stars 7.5点

ウォシュレットがない。
悪い口コミ

ウォシュレットがない。

2017/9/21

9.6 out of 10 stars 9.6点

また行きたいです。
良い口コミ

ビラはお部屋もプールも眺めも全て最高でした!

悪い口コミ

レストランがイマイチ。
バギーの数が少ない。
朝食が混みすぎて待たされたことがあった。

2017/8/27

9.6 out of 10 stars 9.6点

素晴らしいビーチとプール
良い口コミ

朝食が美味しかった。レジデンスは清潔な調理器具が揃っている。特にチップなしでも、ベッドメイクしてくれた。水、氷、タオル、そのほか必要なものはないか、夕方辺りにスタッフが訪ねて来る。ビーチは人が少なくて、穴場。プールは2つのプールが繋がっていて広い。
子連れが多く、子どもが本当に喜びました。
レジデンスは、タクシーがレジデンス棟まで来てくれます。 ダナンの雰囲気は、子どもがうるさくても誰も怒らない寛容な街です。

悪い口コミ

バギーが来るのが遅い。ベトナムはこんな感じと割り切ればいいと思う。個人的には毎度毎度のことだから、歩いて回れなくはないので、散歩がてら余裕を持って歩きました。ただ、せめてチェックアウトは4,5個のスーツケースがあったし子連れのため、バギーにきてほしかった。歩いて行ったけどね。泣

2017/8/17

9.2 out of 10 stars 9.2点

よかったです。
良い口コミ

部屋が広くてきれいでした。非常に快適でした。

悪い口コミ

値段の割にはレストランの味はいまいちでした。少々期待はずれでした。

2017/7/20

8.3 out of 10 stars 8.3点

いい宿泊ができました
良い口コミ

きれいで、スタッフのクオリティも素晴らしかった。

悪い口コミ

冷蔵庫があまり冷えていない
wifiが弱い

2017/6/16

9.6 out of 10 stars 9.6点

部屋が広く全体的に全て綺麗に掃除されている。
良い口コミ

部屋が広く全体的に全て綺麗に掃除されている。
レイトチェックアウトを無料でしてくれた。

悪い口コミ

スタッフの英語が貧しい。
レセプションのスタッフ以外何を言っているのかわからない。
食事はあまり美味しくなかった。

2016/5/24

7.9 out of 10 stars 7.9点

ワタルさんと言う若い日本人スタッフが一人いらっしゃいます。
良い口コミ

ワタルさんと言う若い日本人スタッフが一人いらっしゃいます。一生懸命相談に乗ってくれます。

悪い口コミ

クラブラウンジでの朝食は、今ひとつでした。カクテルタイムも混みすぎて入れすぎ感があり、クラブラウンジの高級感はありません。

2016/5/7

9.2 out of 10 stars 9.2点

部屋のロケーション、朝食、カクテルタイム…
良い口コミ

部屋のロケーション、朝食、カクテルタイムのサービス内容全て最高で、ゆったりリラックス出来ました。

2016/5/7

9.6 out of 10 stars 9.6点

ラグジュアリー感がありテンション上がりました!
良い口コミ

ラグジュアリー感がありテンション上がりました!キャンプハイアットもあり親子それぞれの時間も持ててオススメ。

悪い口コミ

セキュリティのため、ガーデン側の窓がオートロックなので、いちいち表に回らないとだめ。庭窓も鍵で空いて欲しいです。

2016/4/27

8.3 out of 10 stars 8.3点

敷地内の植物の手入れが行き届いていて,気持ちがよかった。
良い口コミ

敷地内の植物の手入れが行き届いていて,気持ちがよかった。レストランがたくさんあり,便利。特にBeach Houseの夕食はどの料理もおいしかった。

悪い口コミ

早めにチェックインできるので待っているように言われたが,1時間近くも待たされた。

2016/4/9

9.2 out of 10 stars 9.2点

高層階からの眺望は見事
良い口コミ

高層階からの眺望は見事

悪い口コミ

売り上げにならないグラス水(エビアン等の有料以外の無料水)はなかなか持ってこない。左記と同様で、売り上げになる飲み物を注文しないと、表情が曇る。
レジデンスに泊まったが、電子レンジが故障していた。

2016/3/27

6.5 out of 10 stars 6.5点

スタッフの方もみんな感じがよく、とてもくつろげました。
良い口コミ

スタッフの方もみんな感じがよく、とてもくつろげました。部屋のクリーニングも、朝と、夜もバスタオルの交換の際、簡単な清掃をして頂き、快適でした。プールが広くて雰囲気が良かった。プールサイドにも砂場があり、ビーチまで行かなくても砂遊びができて、子どもが喜んでました。

悪い口コミ

booking.comで予約をした際に、サービス料、消費税込みの価格だったにも関わらず、別途請求されそうになり、booking.comのスタッフの方に、ホテル側との対応をお願いし、払わずに済みました。
ホイアンとのシャトルバスの本数を、もう少し増やして頂き、選択肢が増えるといいです。
朝食はとても美味しかったですが、小さな子どもがいるので日本食(納豆、豆腐、味噌汁)があれば最高でした!

2016/3/8

8.8 out of 10 stars 8.8点

お部屋が広過ぎました〜
良い口コミ

お部屋が広過ぎました〜

2016/1/5

9.6 out of 10 stars 9.6点

1日に2回のルームクリーニングはとても気持ち良かった。
良い口コミ

1日に2回のルームクリーニングはとても気持ち良かった。

悪い口コミ

朝食があまり美味しくなかった。
市街地から離れているので、もう少し市街地の情報や食事の情報などいろいろな説明が欲しかった。

2015/10/16

6.7 out of 10 stars 6.7点

2ベッドルームのレジデンスに家族4人で宿泊しました。
良い口コミ

2ベッドルームのレジデンスに家族4人で宿泊しました。部屋は広くて清潔、清掃・タオルの交換も頻繁に実施してくれて、宿泊費は安くて大満足です。プールは小さいけど、混雑はしていなかったのでOKです。海は遠浅の砂浜で、魚などはいないけど綺麗で、意外に高い波で子どもらは楽しんでました。

悪い口コミ

高級ホテルだから仕方ないかもしれませんが、レストランの値段が高いです。味も値段の割にはさほどでもなく、ホイアンやダナン市内で食べたレストランの方が、ずっと安い上に味も良かったです。

2015/8/18

8.3 out of 10 stars 8.3点

クラブルームのサービスもろもろ
良い口コミ

クラブルームのサービスもろもろ
広大なプライベートビーチ

悪い口コミ

現代的な建物だが、ちょっと味気ない?

2015/7/21

9.2 out of 10 stars 9.2点

プライベートヒーチがとても綺麗で良かったです。
良い口コミ

プライベートヒーチがとても綺麗で良かったです。
部屋も広く快適でした。特にベランダの丸いソファがとても寛げました。

悪い口コミ

朝食会場が子供が多く落ち着かなかった。

2015/7/19

7.5 out of 10 stars 7.5点

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